Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Backoffice Csapatvezető
Leírás
Text copied to clipboard!
Csapatunkba Backoffice Csapatvezetőt keresünk, aki felelős lesz a backoffice munkatársak napi szintű irányításáért, a folyamatok optimalizálásáért és a hatékony működés biztosításáért. A pozíció célja, hogy biztosítsa a háttérműveletek zökkenőmentes lebonyolítását, támogassa az üzleti célok elérését, valamint motiválja és fejlessze a csapat tagjait.
A Backoffice Csapatvezető kulcsszerepet játszik a szervezet adminisztratív és operatív feladatainak koordinálásában. Feladatai közé tartozik a munkafolyamatok felügyelete, a teljesítményértékelés, a riportálás, valamint a belső szabályzatok betartásának ellenőrzése. Emellett szoros együttműködésben dolgozik más részlegekkel, hogy biztosítsa az információk pontos és időben történő áramlását.
A sikeres jelölt kiváló vezetői és kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes több feladat párhuzamos kezelésére, és proaktívan kezeli a felmerülő problémákat. Fontos, hogy képes legyen motiválni a csapatát, és elősegítse a folyamatos fejlődést és tanulást. A pozíció betöltéséhez elengedhetetlen a precizitás, a rendszerszemlélet és a magas szintű szervezőkészség.
A Backoffice Csapatvezető munkája közvetlen hatással van a vállalat hatékonyságára és ügyfélélményére, ezért olyan szakembert keresünk, aki elkötelezett a minőség és a kiválóság iránt. Ha szeretsz emberekkel dolgozni, jól kezeled a stresszes helyzeteket, és szívesen vállalsz felelősséget, akkor ez a pozíció neked szól.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- A backoffice csapat napi munkájának irányítása és koordinálása
- Teljesítményértékelések készítése és visszajelzések adása
- Folyamatok optimalizálása és hatékonyságnövelés
- Riportok készítése a vezetőség számára
- Belső szabályzatok és eljárások betartásának ellenőrzése
- Új munkatársak betanítása és mentorálása
- Kapcsolattartás más részlegekkel
- Problémamegoldás és konfliktuskezelés
- Motivációs eszközök alkalmazása a csapatban
- Minőségbiztosítási szempontok érvényesítése
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség (gazdasági vagy adminisztratív területen előny)
- Legalább 3 év tapasztalat backoffice vagy adminisztratív területen
- Vezetői tapasztalat előnyt jelent
- Kiváló kommunikációs és szervezőkészség
- Magas szintű problémamegoldó képesség
- Precizitás és megbízhatóság
- MS Office programok magabiztos használata
- Csapatmunkára való hajlandóság
- Angol nyelvtudás előnyt jelent
- Rugalmasság és stressztűrő képesség
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen vezetői tapasztalattal rendelkezik?
- Hogyan kezeli a csapaton belüli konfliktusokat?
- Milyen módszerekkel motiválja a munkatársait?
- Volt már része folyamatoptimalizálásban? Ha igen, hogyan?
- Hogyan biztosítja a határidők betartását?
- Milyen szoftvereket használ napi szinten?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Miért szeretne csatlakozni a csapatunkhoz?
- Milyen eredményre a legbüszkébb korábbi munkájából?
- Hogyan tartja fenn a csapat morálját hosszú távon?
